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如有其他疑慮或需要協助的地方，歡迎隨時聯繫客戶服務專員。
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- 登入CHARLES & KEITH會員帳號
- 前往「帳號總覽」，頁面往下拉即會看到「刪除帳號」的選項
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我該如何成為CHARLES & KEITH白金會員？
在澳門特別行政區門市或官網（需註冊帳號）消費，單筆訂單滿HK$1,500即可成為CHARLES & KEITH澳門特別行政區的白金會員，並於下一次購物開始享有福利。
白金會員能享有什麼福利？
| 如何成為VIP白金會員 | |
|---|---|
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單筆訂單滿HK$1,500即可成為CHARLES & KEITH白金會員，並於
下一次購物開始享會員優惠。
符合VIP資格後，您將收到電子郵件通知並顯示您的會員狀態。若在7個工作天內仍未收到任何郵件，請聯繫客戶服務團隊查詢：customers@charleskeith.com。
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| VIP白金會員福利 | |
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除有特別註記，會員優惠不能與其他企劃、優惠、特價等活動合併使用。
VIP會員九折優惠不適用於禮物卡、限定企劃、鞋材配件、特價或促銷活動，除另有註記。
要怎麼開通白金會員？
透過官網成為白金會員
- 一旦您成為CHARLES & KEITH的白金會員，即可在下一次購物時享有會員優惠（限澳門特別行政區官網）。您會收到一封電子郵件，通知並顯示您的會員狀態。
透過門市成為白金會員
- 您會在7個工作天內收到一封開通白金會員的電子郵件。若在7個工作天內仍未收到任何郵件，請聯繫客戶服務團隊： customers@charleskeith.com.
達到成為白金會員的那筆訂單是否能立即享有9折優惠？
請耐心等待我們完成開通您的白金會員帳號，屆時您可以在官網和門市開始使用白金會員福利。
透過電子郵件收到的優惠代碼可以在門市使用嗎？
白金會員的迎賓購物金與壽星優惠代碼可用於官網和門市，其餘優惠代碼除非特別註明，否則僅限用於官網。使用方法：登入帳號後，在結帳頁面輸入優惠代碼即可。
我可以在其他海外門市使用白金會員福利嗎？
• CHARLES & KEITH會員制度有地區性限制，白金會員福利與優惠僅適用於您申請的地區使用，如澳門特別行政區的白金會員可享有當地官網和門市的獨家優惠。
條款 & 條件
1. CHARLES & KEITH有權在不通知會員的情況下更改或修訂其條款與條件。
2. 若有任何會員交易產生與之相關的爭議，CHARLES ＆ KEITH將擁有最終決定權。
3. 會員福利僅於您申請的地區有效。在其他海外門市和官網註冊的會員，無法於澳門特別行政區門市和官網使用。
4. 澳門特別行政區的會員福利僅適用於澳門特別行政區門市和官網。
5. 會員只限本人使用並無法轉讓於他人。
6. 在不損害任何行為的情況下，濫用特權將導致您的會員資格被終止。
7. 會員優惠不能與其他企劃、優惠、特價等活動合併使用，除非另有特別註記。