忘記密碼
登入
註冊新帳號
產品 & 價格
我可以在哪裡買到CHARLES & KEITH官方商品？
所有官方商品皆可於CHARLES & KEITH實體店舖及官網購買，如需查詢您附近的店鋪位置，請至店鋪查詢。
| 官網 | 收件地區 |
| CHARLESKEITH.COM | 澳洲、巴林、柬埔寨、加拿大、香港、以色列、科威特、澳門、馬來西亞、墨西哥、紐西蘭、安曼、巴拿馬、卡達、新加坡、南非、南韓、斯里蘭卡、台灣、阿拉伯聯合大公國、美國。 |
| CHARLESKEITH.EU | 奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛凡尼亞、西班牙、瑞典、瑞士。 |
| CHARLESKEITH.CO.UK | 英國 |
| CHARLESKEITH.CN | 中國 |
| CHARLESKEITH.JP | 日本 |
| CHARLESKEITH.CO.TH | 泰国 |
| CHARLESKEITH.CO.ID | 印尼 |
| CHARLESKEITH.SA | 沙烏地阿拉伯 |
| CHARLESKEITH.VN | 越南 |
| CHARLESKEITH.IN | 印度 |
您也能透過以下官方授權網站購買：
CHARLES & KEITH目前並未透過私人、非授權零售店鋪、 社群媒體平台或其他網路通路等販售產品。
您於非授權平台購買CHARLES &
KEITH商品，除無法享有官方售後服務權益，我們也不排除您可能購買到仿冒品或是與圖片不相符、未通過品質檢驗的產品。
是否有提供商品維修服務？
商品維修服務目前僅提供於新加坡店鋪，修繕結果仍需視商品狀況而定，我們將盡力將商品修復至最好的狀態。
我要如何挑選最適合的尺寸？
建議您可以依照尺寸指南中的指示，選購合適的尺寸。
官網產品多久更新一次呢？
我們每週都會推出新產品，您可以至新品上架查看最新商品資訊。
CHARLES & KEITH的產品材質有哪些？
CHARLES &
KEITH的產品材質包含真皮、人造PU皮、天然織物、合成織物、金屬原件，以及環保PET、棉和尼龍等具備永續意識的材料。為維持產品良好的品質，在生產過程中使用的所有材料都經過精心製作、採購。
L'INITIAL融合了經典與現代元素，以標識和印花形式呈現，為品牌注入專屬的時尚氣質。L'INITIAL女鞋與女包兼具品質與設計感，採用上等真皮、細緻網紗、丹寧和尼龍布等優質面料，搭配精緻的工藝和細節巧思精心打造而成。
想了解商品材質，請在商品頁面下方的「商品資訊」查看。
我該如何保養CHARLES & KEITH的產品呢？
由於產品材質多為真皮、合成纖維與金屬配件，建議您可以將商品存放於乾燥陰涼的環境，避免因濕度、鹽分或長期曝曬於陽光之下縮短商品使用壽命。
使用商品時，如接觸到雨水、汗水、化妝品、酒精（如香水、噴霧）需盡快擦拭並避免與其他磨料製品過度摩擦，以免造成商品褪色；另建議您穿著淺色服飾或收納商品時可依深淺色分類，避免因此互相染色。
建議您用柔軟的乾布擦拭未使用的產品，再放入防塵袋內並置於陰涼乾燥處。
所有材料均依成品獨特品質精心挑選。任何不可避免的斑點、色差、紋理不一均為其材料特性，不應當被視為瑕疵。
官網與店舖的售價是否相同？
是的，所有您於官網瀏覽的產品售價皆與店舖相同，但不包含物流運輸費用。如您的訂單金額未達免運標準，物流費用會顯示於結帳頁面中。
如您於官網購買到標價錯誤的商品，CHARLES & KEITH將視此為無效訂單，我們會與您聯繫再進行下一步程序。
查看 CHARLES & KEITH 商品保養須知，了解各類材質保養細節，延長使用壽命與美麗度。
購買後可以要求官網退還價差嗎？
已成立的訂單不能做任何更改，包含價格的變動。