PAGAMENTO

Aceitamos dólar australiano, dinar do Bahrein, dólar canadiano, euro, franco suíço, dólar da RAE de Hong Kong, rupia indiana, rupia indonésia, dinar do Kuwait, real de Omã, ringgit malaio, novo dólar de Taiwan, dólar neozelandês, libra esterlina, real do Catar, won sul-coreano, rupia do Sri Lanka, baht tailandês, dirham dos Emirados Árabes Unidos, dólar dos Estados Unidos e dólar de Singapura.

 

O valor ser-lhe-á cobrado na moeda padrão do destino escolhido para enviar a sua encomenda (ou seja, o seu destino de entrega). Por exemplo, se mora nos Estados Unidos, mas o seu destino de entrega é Singapura, o valor será cobrado em dólares de Singapura (SGD). Da mesma forma, se mora em Singapura, mas o seu destino de entrega é a Austrália, o valor será cobrado em dólares australianos (AUD).

A CHARLESKEITH.COM não guarda quaisquer dados de cartão de crédito/débito dos clientes. Quando paga com cartão de crédito/débito, todos os dados do cartão são transacionados diretamente de forma segura para a CyberSource ou PayPal, os nossos prestadores de gateway de pagamento.

3-D Secure é um protocolo baseado em XML usado como uma camada adicional de segurança para transações online com cartão de crédito e débito. Foi desenvolvido pela Visa para melhorar a segurança dos pagamentos pela internet e oferecido aos clientes como o serviço Verified by Visa. Serviços baseados neste protocolo foram também adotados pela MasterCard, com o nome MasterCard Secure Code. O 3-D Secure adiciona outra etapa de autenticação para pagamentos online. O 3-D Secure não deve ser confundido com o Código de Segurança do Cartão (comummente conhecido como CVV), que é um código numérico curto impresso no verso do cartão de crédito.

A CyberSource, uma subsidiária integral da Visa Inc., é a única plataforma integrada de gestão de pagamentos construída na infraestrutura segura Visa e é uma das principais prestadoras de serviços de pagamento pela Internet e dispositivos móveis. A CyberSource fornece os seus serviços para bancos, corporações e negócios online no mercado mundial. Para pagamentos com cartão de crédito, será direcionado para o site da CyberSource, um site seguro onde todos os dados do seu cartão de crédito serão guardados.

O PayPal oferece finalizações de compras mais rápidas, seguras e fáceis, além de proteger os clientes de revelar dados de cartão de crédito e outras informações financeiras. Save your PayPal account details on CHARLES & KEITH’s checkout page to speed up future purchases. You can remove your account anytime you wish. Sign up for a PayPal account at www.paypal.com.

Atualmente aceitamos Bitcoin, Ethereum e Tether.

Sim, os reembolsos estão disponíveis e serão emitidos na mesma moeda que foi usada para pagar a encomenda. Lembramos que, no caso de flutuações na taxa de conversão, o valor reembolsado permanece o mesmo, embora possa não ser a quantidade exata de moedas que foi usada para o pagamento inicial. A quantidade de moedas que receberá será convertida de acordo com a taxa de câmbio atual e não a taxa de câmbio no momento da realização da encomenda.

Todos os pagamentos feitos com cartões de débito terão dois registos: autorização e liquidação. "Autorização" refere-se aos fundos mantidos pelo banco, e "liquidação" refere-se ao processo em que o comerciante captura os fundos que estavam retidos anteriormente. Salientamos que o valor só lhe será cobrado uma vez, embora haja dois registos separados de autorização e liquidação. Entre em contacto com o seu banco para mais esclarecimentos.

Tente novamente e certifique-se de que inclui as informações corretas de dados de início de sessão, número do cartão, prazo de validade, etc. Se o problema persistir, entre em contacto com o banco emissor ou tente um modo de pagamento alternativo. Para obter mais assistência, entre em contacto connosco através do email customers@charleskeith.com ou do chat em direto.

O banco emissor pode impor pequenas taxas administrativas para uso no estrangeiro. Entre em contacto com o seu banco para obter mais informações.

Todos os pagamentos efetuados com cartão de débito resultarão em dois registos: autorização e liquidação. Verá ambos os registos refletidos no seu extrato bancário online. Autorização refere-se aos fundos retidos pelo banco enquanto o pagamento está em processo de aprovação ou de recusa. Liquidação refere-se ao pagamento real (ou seja, o comerciante capturou o fundo que estava retido anteriormente). Tenha em atenção que, embora haja dois registos, há apenas uma única cobrança. Para mais esclarecimentos, entre em contacto com o seu banco.

Aceda a "Visão geral" em "A minha conta". Em seguida, selecione "O meu cartão guardado" e poderá eliminar o cartão de crédito ou débito aí guardado.

Entre na sua conta do PayPal e selecione pagamentos automáticos. Em seguida, escolha CHARLES & KEITH na sua lista de comerciantes para visualizar, atualizar ou eliminar. Obtenha mais informações no site do PayPal.