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A MINHA CONTA E PRIVILÉGIOS
A MINHA CONTA
Preciso de ter uma conta para comprar em CHARLESKEITH.EU?
Ter uma conta em CHARLESKEITH.EU agilizará o processo de finalização da compra e permitir-lhe-á acompanhar as suas encomendas. Pode criar uma conta antes de comprar ou antes de finalizar a compra.
Também tem a opção de finalizar a compra como convidado. No entanto, as suas informações não serão armazenadas e não poderá verificar ou fazer alterações à sua encomenda se tiver optado pela finalização da compra como convidado. Se mudar de ideias, ainda poderá criar uma conta depois de efetuar a sua encomenda utilizando os seus dados atuais.
Quais são os benefícios de criar uma conta?
Ao criar uma conta, poderá:
- Finalizar a compra mais rápido ao guardar o seu endereço no seu Livro de Endereços
- Ver o estado da sua encomenda e o seu histórico de compras em As minhas compras e Devoluções
- Guardar os seus artigos favoritos na sua Lista de desejos
- Receber as últimas notícias sobre Promoções e Novidades
Como posso criar uma conta?
Aceda à página de Início de sessão e preencha os seus dados em Criar uma conta.
Como faço para eliminar uma conta?
Lamentamos que nos queira deixar.
Para eliminar a sua conta, siga os seguintes passos:
Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
Para eliminar a sua conta, siga os seguintes passos:
- Inicie sessão na sua conta CHARLES & KEITH
- Vá até 'O MEU PERFIL' e desloque-se para baixo até ver a opção 'Eliminar a minha conta'
- Ao clicar em "Eliminar a minha conta", terá de introduzir a sua palavra-passe para confirmação.
Caso tenha mais alguma dúvida ou preocupação, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.
Como faço para iniciar sessão na minha conta?
Introduza o seu endereço de email e palavra-passe no campo Iniciar sessão.
Como faço para repor/alterar a minha palavra-passe?
Vá para a página de Início de sessão e introduza o seu endereço de email sob Esqueci-me da palavra-passe. Receberá um email com um link para repor a sua palavra-passe.
Para alterar a sua palavra-passe, inicie sessão na sua conta e vá para Alterar palavra-passe. Também pode fazer isso na página Detalhes da conta.
Como posso editar/atualizar os detalhes da minha conta?
Inicie sessão na sua conta, vá para A Minha Conta e depois para O Meu Perfil. Pode então editar/atualizar os seus dados.
Como posso editar/atualizar os meus endereços de faturação e de envio?
Inicie sessão na sua conta, vá para A Minha Conta e depois para Livro de Endereços. Pode então editar/atualizar os seus endereços de faturação e de envio e guardá-los para encomendas futuras.
MEMBRO PRIVILÉGIO
Como posso tornar-me um Membro Privilégio da CHARLES & KEITH?
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